Dari sebuah asa menghasilkan karya yang bermakna, itulah awal perjalanan karir pasangan suami istri Ir. Iman Sutedjo dan Maria Ratna Tulus ketika mereka memutuskan untuk meninggalkan kota metropolitan Jakarta dimana kala itu bisnis sedang mengalami kelesuhan, dan menginjakkan kaki untuk pertama kalinya di Surabaya pada tahun 2000 serta memiliki inisiatif untuk memulai bisnis properti yang pada akhirnya membawa mereka pun menjadi founders (pendiri) dari Xavier Marks.

Di tahun yang sama, Pak Iman yang merupakan alumni Universitas Parahyangan Bandung jurusan Arsitektur dan Bu Ratna yang memiliki latar belakang Sarjana Hukum dari Universitas Tarumanegara Jakarta bergabung bersama Broker Properti International yang telah berkembang di Australia, New Zealand dan Asia.

Pak Iman dan Bu Ratna yang sama-sama memiliki hobi travelling ini kemudian membuka cabang perusahaan broker properti tersebut di Darmo Surabaya yang mulai beroperasi pada bulan Juni tahun 2000. Dan telah berhasil mendapatkan kepercayaan dari masyarakat umum dan juga kepercayaan dari developer ternama baik yang ada di Surabaya maupun di Jakarta, dan telah memiliki 200 – 300 orang Marketing Executive yang keseluruhannya telah mengikuti pelatihan intentif dasar-dasar properti.

Pasangan suami istri yang berpenampilan bersahaja, ramah, dan penuh canda tawa ini memaparkan berbagai prestasi yang telah diraih oleh perusahaan yang didirikannya, antara lain; Top 15 Office 2006 #1, Top 5 Regional Office #1, Top 15 Office 2007 #1, Top 5 Regional Office 2007 #1, Office of The Year 2007, serta prestasi terbaik mereka adalah ‘Top Office of Waterplace Award Quarter 3 - Pakuwon Group’ karena dalam tiga bulan tim mereka mampu menjual 200 unit. Perusahaan pak Iman juga menjadi salah satu kantor terbaik dari cabang broker properti Internasional tersebut untuk quarter yang sama tahun 2006, dan untuk saat ini tim mereka memasarkan Apartemen Petra Square yang mana dalam waktu dua bulan mampu menjual 150 unit.

Orang tua dari Christina Sutedjo dan Raymondus Sutedjo ini bertemu pertama kali di dunia kerja, diawali dari perkenalan melalui rekan mereka pada akhirnya membuahkan perasaan yang istimewa. Pak Iman yang lahir di Tegal pada tanggal 6 April 1964 itu melihat sosok Bu Ratna yang lahir di Samarinda pada tanggal 26 Oktober 1962 ini sebagai sosok wanita yang cerdas dan pekerja keras. A smart woman who fits his surrounding but to perfection. Wanita yang cerdas dan pria yang sempurna di mata ayah Bu Ratna tersebut akhirnya mengikat janji dalam pernikahan pada tanggal 26 Desember 1992.

Tidak mengambil apa yang menjadi hak orang lain, namun tetap mempertahankan apa yang menjadi hak nya adalah prinsip hidup dari wanita yang mengaku aktivitasnya sehari-hari hanya diisi dengan bekerja.

Pengalaman menarik yang Pak Iman dan Bu Ratna rasakan selama merekamenekuni dunia properti adalah bagaimana mereka mengubah mindset para Marketing Agent yang mereka pimpin untuk bisa menerima bahwa penghasilan based on commission itu ternyata lebih menguntungkan daripada gaji tetap. Dan itu membutuhkan waktu kurang lebih dua tahun di awal mereka menjalankan perusahaan properti. Karena seorang pemimpin sangat berpengaruh atas pembentukan karakter mereka yang dipimpinnya, dan kepemimpinan yang baik adalah kunci utama yang diperlukan demi kehidupan yang berhasil. Ini pula yang disadari Pak Iman dan Bu Ratna dalam membawahi para Marketing Agent yang memiliki latar belakang, sifat, serta karakter yang berbeda-beda.

Ketika ditanya bagaimana perasaan beliau ketika melihat anak buahnya meraih sukses, beliau menganggap bahwa itu seperti menabur. Karena apa yang ditabur orang, itu jugalah yang dituainya. Membantu orang-orang dibawah pimpinannya menjadi orang-orang yang sukses adalah sama seperti membuka pintu bagi mereka kepada dunia luar. Yang tadinya mengendarai motor bisa mengendarai mobil, yang tadinya tidak memiliki rumah bisa memiliki apartment, yang tadinya tidak pernah naik pesawat bisa naik pesawat, yang tidak pernah ke luar negeri bisa ke luar negeri, dan bisa membuka kantor sendiri. Baginya, adalah kebahagiaan dan kebanggaan tersendiri ketika melihat anak buahnya meraih sukses.

Keakraban dan kedekatan yang dibangun antara pemimpin dengan orang-orang yang dipimpinnya sangat tampak terutama pada saat sesi wawancara ini berlangsung. Beberapa Marketing Agent yang kebetulan datang berkunjung ke kediaman Pak Iman dan Bu Ratna terlihat berbincang-bincang sembari bersenda gurau layaknya sebuah keluarga besar yang saling care dan men-support satu dengan yang lain, tidak ada yang membatasi keakraban mereka.

Bagi Bu Ratna sendiri, “segala tantangan dan masalah adalah ujian untuk bisa naik kelas, kalau kita tidak bisa bangkit berarti kita kalah dan tidak naik level,” tuturnya. Fokus pada pekerjaan, jangan no action talk only, dan jangan bercabang pada dua bidang pekerjaan yang berbeda adalah pesan beliau kepada para Marketing Agent, mengakhiri sesi wawancara

Tegas namun ramah dan humoris, itulah kesan yang bisa diberikan bila bertemu dengan wanita bernama lengkap Tjandra Setyawati ini. Pengalamannya selama 25 tahun berkecimpung di dalam dunia properti mengantarnya pada posisi sebagai Komisaris sekaligus founder (pendiri) dari Xavier Marks saat ini. Ketertarikannya dengan dunia properti diawali secara tidak sengaja ketika beliau bekerja sebagai seorang sekretaris Kepala Cabang dari PT. PP (Pembangunan Perumahan) di Jl. Raya Darmo 29 Surabaya kala itu. Wanita lulusan Diploma Sekretaris Universitas Katolik Widya Mandala tahun 1971 ini menuturkan bahwa sekalipun PT PP bukanlah perusahaan yang bergerak dalam bidang jual beli rumah namun di perusahaan ini beliau banyak bertemu dengan insinyur-insinyur dan orang-orang yang ahli dalam bidang bangunan yang membuat wawasannya makin bertambah.

Lima belas tahun bekerja sebagai sekretaris Kepala Cabang membuat Bu Tjandra, begitu beliau biasa disapa, mulai memikirkan pekerjaan yang tidak membuatnya jauh dari keluarga apalagi ketika putra ketiganya lahir.

Tahun 1992 Bu Tjandra melihat sebuah iklan lowongan pekerjaan dari broker properti Internasional yang sedang mencari agen properti. Kala itu perusahaan tersebut adalah satu-satunya perusahaan properti yang membuka franchise di Surabaya. Bekerja tidak full time, bisa dilakukan dari rumah, dan fleksibel adalah alasan mengapa beliau akhirnya melamar sebagai salah satu agent di broker properti Internasional tersebut.

Kerja keras serta komitmen beliau selama lima tahun, tepatnya dari tahun 1992 hingga 1997, menorehkan prestasi dan menuai apresiasi sebagai Top Agent selama lima tahun berturut-turut pula.

Setelah lima tahun bekerja sebagai property agent di perusahaan tersebut mulailah terbersit suatu gagasan untuk membuka perusahaan properti sendiri. Bukanlah hal yang mudah bagi istri dari Drg. Petrus Susanto ini untuk mewujudkan mimpi tersebut sekalipun didukung sepenuhnya oleh suami. Banyak hal yang menjadi pertimbangan, selain harus memiliki kantor sendiri lengkap dengan staff dan tenaga administrasi, juga dibutuhkan orang yang bisa dipercaya untuk mengawasi setiap kegiatan transaksi di kantor.

Dukungan suami yang saat itu masih berdinas sebagai Kepala Seksi Gigi se-Jawa Timur pun terealisasi dengan mengajukan pensiun dini yang berarti tidak lagi menerima gaji dari negara, melainkan membuka praktik sebagai dokter swasta di sore hari. Sekitar tahun 2001 Pak Petrus mengundurkan diri sebagai dokter gigi dan memutuskan untuk memberikan sepenuh waktunya dalam bisnis properti bersama sang istri yang telah mendampinginya sejak 29 September 1974.

Perkenalan yang diawali secara tidak sengaja karena rumah mereka yang berdekatan menjadikan mereka semakin akrab, Bu Tjandra yang kala itu duduk di bangku kelas 6 SD sedangkan Pak Petrus duduk di bangku kelas 3 SMP mengaku kisah cinta mereka diawali dari persahabatan karena Pak Petrus rajin mengantar dan menjemputnya pergi dan pulang sekolah dengan sepeda, namun dari sekian banyak pria yang mendekatinya hanya Pak Petrus yang memiliki tempat istimewa di hatinya. Only him that she looked at the most so dearly. “Orangnya sabar” begitu penuturan Bu Tjandra. Dari pernikahan mereka Tuhan menganugerahkan tiga orang putra; Daniel Sunyoto, Christopher Sunyoto, dan Bennedicto Andreas Sunyoto.

Sampai akhir tahun 2016 total ada 6 cabang perusahaan franchise Broker properti yang didirikannya, yang tersebar di seluruh Surabaya. Seiring berjalannya waktu pula mulai bermunculan perusahaan-perusahaan properti yang mewarnai dunia bisnis properti di Surabaya. Namun menurut Bu Tjandra beliau tidak ambil pusing dengan itu, masing-masing punya keistimewaan nya sendiri. Tidak terlintas sedikitpun di benaknya bahwa mereka adalah pesaing, sebaliknya beliau berkata, “Ayo! Maju bersama.”

Ketika ditanya tantangan di dalam dunia properti, beliau tersenyum, “Tidak ada tantangan, saya sangat menikmati dunia properti.” Tutur wanita yang menghabiskan paginya dengan berolah raga yoga dan jalan pagi ini.

Rahasia kesuksesan bisnis properti yang telah beliau tekuni selama 25 tahun adalah kejujuran. Pengalamannya dididik di Perusahaan broker properti Internasional selama 5 tahun membuatnya memegang komitmen untuk tetap berada di jalur yang benar, tidak dengan diam-diam menjadi broker di luar perusahaan tempatnya bernaung, dan menjaga nama baik untuk membangun kepercayaan klien.

Nama baik lebih berharga daripada kekayaan besar, dikasihi orang lebih baik daripada perak dan emas. Suatu kepuasan dan kebanggaan tersendiri bagi Bu Tjandra ketika melihat orang-orang yang dipimpinnya mampu melanjutkan tongkat estafet kepemimpinannya menjadi orang-orang yang sukses bermultiplikasi membuka cabang-cabang yang baru. Seperti seorang ibu yang rindu melihat putra-putrinya berhasil. Ibu yang tegas dan disiplin namun berhati lembut, as strong as a rock with a diamond heart lurking inside.

Sebagai sosok inspirator, beliau berpesan kepada para Marketing Agent yang dipimpinnya agar jangan pernah putus asa, selalu positive thinking, selalu berbuat baik kepada sesama karena apapun yang kita perbuat bagi orang lain akan kembali kepada kita juga, dan yang paling utama adalah libatkan Tuhan setiap hari